จุดเปลี่ยนครั้งใหญ่ในตลาดอสังหาริมทรัพย์
ในแวดวงการทำธุรกิจยุคปัจจุบันมีสัจพจน์หนึ่งที่ทุกคนยอมรับคือตัวเลขและข้อมูลไม่เคยหลอกใคร
จากรายงานการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เมื่อเปรียบเทียบกับภาพรวมตลาดพบว่ามีโมเดลธุรกิจรูปแบบหนึ่งที่กำลังทำผลงานได้อย่างโดดเด่น
ในขณะที่ภาพรวมของตลาดอสังหาฯ แบบดั้งเดิมขยายตัวในเกณฑ์เฉลี่ยมาตรฐานแต่เครือข่ายของกลุ่มนายหน้าอิสระกลับทำตัวเลขได้สูงกว่าอย่างน่าทึ่ง
ตัวเลขอัตราการเติบโตที่พิสูจน์ความสำเร็จ
เครือข่ายนายหน้าในระบบของ eXp UK มีอัตราการเติบโตเฉลี่ยสูงถึง ติดตามต่อได้ที่นี่ 12.7% ต่อเดือนซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดทั่วไปเกือบ 57% เลยทีเดียว
ความน่าสนใจเพิ่มขึ้นเป็นทวีคูณเมื่อดูข้อมูลย้อนหลังสามเดือนพบว่าอัตราขยายตัวของระบบนายหน้าอิสระพุ่งสูงถึง 56.5%
สิ่งที่นักกลยุทธ์ธุรกิจต้องให้ความสนใจไม่ใช่แค่เพียงความเร็วในการเติบโตแต่คือคำถามที่ว่าทำไมโมเดลนี้ถึงทำงานได้ดีในสภาวะตลาดปัจจุบัน
แนวคิดการบริหารงานอสังหาริมทรัพย์ที่เน้นผู้ประกอบการเป็นศูนย์กลาง
ความเข้าใจเกี่ยวกับคำว่านายหน้าอิสระในบริบทนี้คือการเปลี่ยนบทบาทจากลูกจ้างให้กลายเป็นหุ้นส่วนธุรกิจ
ระบบเดิมกำหนดให้นายหน้าต้องเข้าสำนักงานมีเงินเดือนประจำในระดับหนึ่งแต่ต้องแลกกับการถูกแบ่งค่าคอมมิชชั่นในสัดส่วนที่สูง
นายหน้าในระบบนี้จะได้รับเครื่องมือระดับมืออาชีพการสนับสนุนด้านการตลาดและการดูแลระบบหลังบ้านแต่มีอำนาจเต็มในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าของตนเอง
หากจะอธิบายให้เห็นภาพชัดเจนเปรียบเสมือนคุณต้องการเปิดร้านอาหารแต่แทนที่คุณจะลงทุนสร้างตึกและซื้ออุปกรณ์ครัวเองทั้งหมด
ไม่ใช่แค่ปริมาณแต่คุณภาพต้องเหนือกว่า
นี่คือการทำลายความเชื่อเดิมๆ ที่ว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วจะต้องแลกมาด้วยการลดลงของประสิทธิภาพการทำงานเสมอ
เมื่อเราพิจารณาจากดัชนีชี้วัดผลงานหลักหรือ Key Performance Indicators จะพบข้อมูลเปรียบเทียบระยะเวลาตั้งแต่รับฝากขายจนถึงการโอนกรรมสิทธิ์สำเร็จที่น่าสนใจดังนี้
- ระยะเวลาเฉลี่ยของเครือข่ายนายหน้าอิสระ eXp UK อยู่ที่ 169 วัน
- ส่วนแบ่งตลาดของระบบเก่าใช้ระยะเวลาในการปิดดีลเฉลี่ยยาวนานถึง 195 วัน
- แพลตฟอร์มตัวแทนออนไลน์รูปแบบอื่นใช้เวลาเฉลี่ยในการบริหารจัดการประมาณ 191 วัน
ส่วนต่างของเวลาเกือบสามสิบวันมีความหมายอย่างมากสำหรับเจ้าของทรัพย์สินที่ต้องการเปลี่ยนอสังหาริมทรัพย์ให้เป็นกระแสเงินสด
ความแม่นยำในการวิเคราะห์ราคาและการควบคุมทิศทางตลาด
ประเด็นต่อมาคือเรื่องของความแม่นยำในการตั้งราคาทรัพย์สินซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการดึงดูดผู้ซื้อที่แท้จริง
เมื่อนำราคาที่ขายได้จริงไปเปรียบเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานของกรมที่ดินหรือ Land Registry พบว่าอยู่ต่ำกว่าเกณฑ์เพียง 1.63% เท่านั้น
บทเรียนเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้ประกอบการและนักการตลาดในยุคดิจิทัล
เราสามารถสรุปบทเรียนสำคัญเพื่อนำมาพัฒนาองค์กรและการตลาดดิจิทัลของเราได้ในหลายมิติ
เหตุผลที่คนทำงานสร้างผลงานได้ดีขึ้นไม่ใช่เพราะพวกเขาเปลี่ยนเป็นคนละคนแต่เป็นเพราะระบบช่วยกำจัดงานเอกสารและงานแอดมินที่ซับซ้อนออกไป
บทเรียนประการที่สองคือความเป็นอิสระที่มาพร้อมกับโครงสร้างการสนับสนุนหรือแนวคิดที่เรียกว่า Structured Independence
โมเดลธุรกิจยุคใหม่ถูกออกแบบมาให้ขยายขนาดหรือ Scale Up ได้โดยที่ต้นทุนไม่ได้เพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัวตามระบบเดิม
ทัศนะจากผู้นำองค์กรกับการก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ
นี่คือช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ที่มีความสามารถในการตัดสินใจก้าวออกจากกรอบการทำงานในระบบเดิม
ประโยคนี้ไม่ได้เป็นเพียงคำชวนเชื่อทางการตลาดแต่เป็นคำถามเชิงกลยุทธ์ที่ส่งถึงผู้เชี่ยวชาญในทุกสาขาอาชีพทั่วโลก
ผู้ที่มีทักษะความสามารถและความมุ่งมั่นควรมองหาแพลตฟอร์มที่ให้อิสระควบคู่ไปกับระบบสนับสนุนที่วางใจได้